Point Smart: Analisamos cada detalhe da máquina avançada do Mercado Pago
Nossa avaliação: 4.3/5
- Pontos positivos: chip 4G grátis, imprime recibo, bateria dura até 72 horas, conta digital e cartão grátis, gestão de negócio na tela, QR Code, pagamento por aproximação, garantia de 3 anos, ótima taxa para crédito 1x (no plano 30 dias) e QR Code.
- Pontos negativos: não possui plano de recebimento mês a mês (com taxas mais baratas); sem teclado físico, chip apenas da Claro, não permite instalar aplicativos, taxas altas para vendas parceladas.
A Mercado Pago Point Smart é uma máquina de cartão avançada com sistema de gestão de negócio na própria tela do equipamento.
É o equipamento mais completo do Mercado Pago, no entanto é maior e mais pesada do que os modelos mais simples. Vem com chip grátis, aceita todos os tipos de pagamentos, e possui bateria de longa duração.
Características técnicas da Point Smart
- Administre o seu negócio: controle facilmente a movimentação do dinheiro, o status dos recebimentos e as vendas diárias; atribua permissões aos seus colaboradores conforme a função que desempenham nos seus negócios e tenha controle de todas as transações.
- Crie um catálogo de produtos: economize tempo na hora de cobrar, organize seus produtos por categoria e encontre-os com mais facilidade. Escolha as variações de cada item e selecione a quantidade que quiser. Visualize os produtos e o valor total da compra na hora de fechar o pedido.
- Possui câmera para escaneamento de códigos.
- Tela colorida de 5 polegadas e teclado touchscreen. Vem com película de acessibilidade para deficientes visuais.
- Roda em sistema Android, porém não é possível instalar novos aplicativos além do próprio Mercado Pago.
- Chip grátis: vêm de fábrica com chip 4G com pacote de dados grátis, e pode ser conectada ao sinal Wi-fi.
- Tamanho: é maior e mais pesado comparado aos outros modelos do Mercado Pago, mede 17,5 x 8,2 x 6,2 cm e pesa 410 gramas. É fabricada pela PAX, modelo A910.
- Bateria bivolt dura até 72 horas: possui uma das baterias de maior capacidade do mercado, pode durar até 72 horas.
- Aceita pagamento por cartão de chip, tarja magnética e aproximação (NFC).
- Gera QR Code do Mercado Pago e do PIX direto na tela da maquininha.
- Comprovante de venda impresso: possui bobina para emitir o recibo em papel. A reposição das bobinas é totalmente grátis e são enviadas automaticamente para seu endereço.
- Garantia de 3 anos contra qualquer defeito de fabricação e problema técnico.
- Preço: é vendida por 12x de R$ 39,90 ou R$ 478,80 à vista, o frete é grátis para todo Brasil.
Conta digital e aplicativo Mercado Pago
Ao comprar a maquininha você recebe uma conta digital grátis, é nessa conta que você receberá o saldo de suas vendas.
Se preferir, assim que o dinheiro cair em sua conta digital você pode solicitar a transferência para outro banco, o custo de transferência é grátis caso você já tenha confirmado sua identidade (enviado fotos dos documentos) e você também pode fazer a transferência gratuita via PIX.
+++ Confira nossa análise sobre a conta digital Mercado Pago
A conta digital do Mercado Pago funciona de forma similar a uma conta bancária tradicional. Confira abaixo os recursos do app.
Para seu negócio:
- Receber os valores das vendas com as máquinas Mercado Pago;
- Visualizar relatórios de vendas;
- Estornar vendas;
- Criar link de pagamentos para vender e receber via redes sociais;
- Receber pagamentos via QR Code;
- Gerenciamento financeiro da conta vendedor no Mercado Livre;
Para seu dia a dia:
- Pagamento de contas e boletos;
- Cadastrar chaves PIX;
- Acompanhar extratos das transações realizadas;
- Recarga de celular;
- Recarga de bilhete único de São Paulo;
- Pagar via QR Code;
- Transferir dinheiro para contas bancárias;
- Transferir dinheiro para outras contas Mercado Pago;
- Obter rendimento diário de seu saldo (CDI 100% – rende mais que a poupança);
- Compras créditos pré-pago para Uber e outros apps;
- Cadastrar cartões de crédito para pagamentos seguros via carteira digital;
- Solicitar e gerenciar seu cartão Mercado Pago;
- Empréstimo pessoal e Mercado Créditos;
- Acumule Mercado Pontos e obtenha benefícios e descontos;
- Sacar em caixas eletrônicos do Banco24Horas usando QR Code ou seu cartão Mercado Pago (taxa de R$ 4,90 por saque);
Cartão de débito Mercado Pago
Assim que você cria sua conta Mercado Pago você gera um cartão virtual para usar na hora. E se você também quiser um cartão físico, basta fazer a solicitação para que o Mercado Pago envie para sua casa gratuitamente.
O cartão funciona como débito, ao comprar o saldo é descontado na hora e não permite parcelamento, porém ele deve ser usado na função crédito à vista na hora de comprar.
O cartão é ideal para quem não tem conta bancária, pois com ele não há necessidade de transferir o dinheiro das suas vendas na maquininha para uma conta bancária. Você pode deixar todo o dinheiro na conta digital Mercado Pago e utilizar o saldo para fazer compras e saques na rede Banco24Horas.
O cartão não tem anuidade, mensalidade, nem taxa de adesão. Você faz compras com o saldo das vendas em lojas físicas ou virtuais, inclusive em sites internacionais (em comprar internacionais há cobrança de IOF).
Existem alguns limites de uso diário: R$ 3 mil para saques e pagamentos por dia; R$ 1 mil para saques em caixas eletrônicos por dia; R$ 1 mil para saques em casas lotéricas por dia; R$ 1.5 mil para recarga em casas lotéricas por operação; e R$ 670,00 para saques e pagamentos internacionais por operação; e R$ 2.5 mil para saques e pagamentos internacionais por dia.
Saques no Banco24Horas com seu cartão ou QR Code
Antigamente era necessário um cartão físico para fazer saques em caixas eletrônicos, mas agora com a tecnologia QR Code você pode fazer saques na rede Banco24Horas apenas gerando um código pelo aplicativo. O custo por saque é de R$ 4,90. Caso você já esteja com seu cartão físico em mãos, também é possível utilizá-lo para fazer saques.
Taxas cobradas
O Mercado Pago não cobra mensalidade ou taxa de adesão, o único custo é uma porcentagem sobre cada venda.
A taxa de débito é fixa em 1,99%; já as taxas de crédito variam de acordo com o plano de recebimento escolhido (imediato; 14 dias ou 30 dias) e o número de parcelas.
A taxa para crédito parcelado possui uma tarifa fixa de acordo com a liberação de saldo escolhido (imediato, 14 dias ou 30 dias) e é somada uma porcentagem extra de acordo com o número de parcelas. Mostraremos em detalhes nas tabelas abaixo.
+++ Confira nosso artigo sobre maquininhas com as melhores taxas
Na tabela abaixo além dos meios de pagamentos tradicionais da maquininha (débito, crédito à vista e parcelado), colocamos outros meios de pagamento da conta digital Mercado Pago (QR Code, link de pagamento, PIX e boleto).
| Mercado Pago Taxas |
| Débito – Saldo imediato* 1,99% |
| Crédito à vista 4,74% – Saldo na hora 3,79% – Saldo em 14 dias 3,03% – Saldo em 30 dias |
| Crédito parcelado 5,31% + tarifa de parcela *** – saldo na hora 4,36% + tarifa de parcela *** – saldo em 14 dias 3,60% + tarifa de parcela*** – saldo em 30 dias |
| QR Code (usando cartão de crédito) 1,99% – Saldo na hora 1,69% – Saldo em 30 dias QR Code (usando saldo Mercado Pago) 0,99% – Saldo na hora QR Code (usando débito virtual Caixa) 1,69% – Saldo na hora |
| Débito Virtual Caixa 3,99% – na hora PIX 0,99% – na hora |
| Link de pagamento 4,99% – na hora 4,49% – saldo em 14 dias 3,99% – saldo em 30 dias R$ 3,49 (boleto) – Saldo em até 3 dias |
| Aluguel/Mensalidade: Grátis TEDs grátis** e ilimitadas para qualquer banco Saque no Banco24Horas: R$ 4,90 |
*liberação imediata na conta digital Mercado Pago. Para transferência para conta bancária o prazo é 24 horas após a solicitação.
**Se você ainda não validou sua identidade, só poderá transferir dinheiro para uma conta bancária pelo custo de R$ 3,00 e o valor cai em um dia útil.
Taxas Mercado Pago: Tabela Completa
Conforme explicado acima, além da taxa fixa do plano de recebimento, é somada a tarifa referente ao número de parcelas.
Acreditamos ser desnecessário mostrar a tabela de tarifas por parcela, pois é mais útil exibir a informação completa para ficar claro quanto exatamente você vai pagar.
Confira a tabela completa com os valores já somados:
| Plano Imediato | Plano 14 Dias | Plano 30 Dias | |
| Débito | 1,99% | 1,99% | 1,99% |
| Crédito 1x | 4,74% | 3,79% | 3,03% |
| Crédito 2x | 9,4% | 8,45% | 7,69% |
| Crédito 3x | 10,72% | 9,77% | 9,01% |
| Crédito 4x | 12,01% | 11,06% | 10,3% |
| Crédito 5x | 13,27% | 12,32% | 11,56% |
| Crédito 6x | 14,51% | 13,56% | 12,8% |
| Crédito 7x | 15,72% | 14,77% | 14,01% |
| Crédito 8x | 16,92% | 15,97% | 15,21% |
| Crédito 9x | 18,09% | 17,14% | 16,38% |
| Crédito 10x | 19,23% | 18,28% | 17,52% |
| Crédito 11x | 20,36% | 19,41% | 18,65% |
| Crédito 12x | 21,46% | 20,51% | 19,75% |
Como repassar taxas para os clientes
Com ajuda do aplicativo é possível repassar as taxas para o cliente, mas pensando no marketing do seu negócio isso pode não ser uma boa ideia.
Independente do modelo de maquininha que você tem, ao repassar o custo de parcelamento, seu cliente verá o valor de cada parcela atualizada, já com o custo por conta dele, mas você pagará o custo fixo para aceitar pagamento parcelado.
O percentual que seu cliente pagará caso você transfira os custos para ele, serão os seguintes:
| Comprador pagando os custos de parcelamento |
| 1x 0%; 2x (4,58%); 3x (6,22%); 4x (7,91%); 5x (9,63%); 6x (10,99%); 7x (11,49%); 8x (12,22%); 9x (13,45%); 10x (14,65%); 11x (15,84%); 12x (17%) |
Venda por QR Code para usuários da conta digital Mercado Pago
Das máquinas do Mercado Pago, a Point Smart e a Point Pro 2 são as que oferecem a possibilidade de gerar o QR Code para pagamentos diretamente na tela da maquininha.
Mas é importante entender que apenas clientes com conta digital do Mercado Pago podem pagar nessa modalidade, já que o pagamento é feito usando o aplicativo. Como o Mercado Pago faz parte do grupo Mercado Livre (maior site de e-commerce do Brasil), não é difícil encontrar pessoas usando a carteira digital da empresa.
A taxa cobrada está entre as melhores do mercado, caso o cliente pague com saldo no Mercado Pago a taxa é de 0,99% e o saldo cai na hora, e caso pague com cartão de crédito cadastrado no app a taxa é 1,99% para receber o saldo na hora, e 1,69% para receber em 30 dias.
+++ Confira a lista completa de quais máquinas aceitam QR Code
Lembre-se que não é obrigatório possuir maquininha para vender com QR Code do Mercado Pago, você pode simplesmente criar sua conta grátis no app, gerar seu QR Code exclusivo, imprimir e disponibilizar em seu comércio.
Também é possível aceitar pagamentos por QR Code do PIX, nesse caso não é necessário que o cliente possua conta no Mercado Pago, pois aceita qualquer banco.
Bandeiras aceitas
Com as máquinas do Mercado Pago é possível aceitar as principais bandeiras: Mastercard/Maestro, Visa/Visa Electron, Hipercard, American Express, Diners Club, Elo, Hiper e Sodexo.
No caso do voucher Sodexo para habilitá-lo é necessário ser pessoa jurídica e solicitar liberação no fornecedor.
Débito e Crédito |
      |
Voucher |
 |
Atendimento ao cliente
O Mercado Pago oferece suporte ao cliente por formulário de contato, chat online e telefone.
- Para conseguir contato é necessário estar logado em sua conta e acessar o link seguir: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/content/17487/contact/304
As formas de contato não são divulgadas de forma simples, é possível notar que a estratégia do Mercado Pago é que os próprios clientes descubram a solução dos problemas navegando pela central de ajuda da empresa.
- Central de ajuda: https://www.mercadopago.com.br/ajuda
No portal Reclame Aqui o Mercado Pago respondeu 95,2% das reclamações recebidas nos últimos 6 meses, teve índice de solução positivo em 71,2% delas e 64% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Segundo a classificação do portal a empresa é avaliada com nota 7.1/10 (bom atendimento).
Na loja de aplicativos Google Play o app foi baixado mais de 50 milhões de vezes, e possui nota 4.6/5 com base na avaliação de 2.1 milhões de usuários.
Já na App Store da Apple o app possui nota 4.7/5 com base na avaliação de 527 mil usuários. Podemos concluir sem dúvidas que a avaliação do aplicativo é excelente.
Como comprar com desconto
Apesar do valor original de R$ 840,80, é possível adquirir a máquina com desconto por apenas R$ 478,80 à vista ou em até 12x de R$ 39,90 com frete grátis para todo Brasil e garantia de 3 anos.
O valor de aquisição é baixo, pois as empresas cobrem parte do custo para diminuir a barreira de compra por parte dos usuários e conquistarem clientes com mais facilidade.
Clique no botão abaixo e compre sua Point Smart com desconto:
– – – > Compre Aqui sua Point Smart por 12x de R$ 39,90 < – – –
Conclusão: vale a pena comprar uma Point Smart?
Para quem deseja uma máquina com ótima qualidade técnica e recursos profissionais, a Point Smart não deixa a desejar.
O equipamento conta com impressão de recibo (e reposição grátis de papel), chip 4G grátis (operadora Claro), bateria de longa duração (até 72 horas), venda por QR Code, e sistema de gerenciamento de produtos direto na tela da maquininha.
Além disso, ao vender com a maquininha você garante sua conta digital e cartão de débito Mercado Pago, todo saldo das vendas cai na conta digital e possui rendimento automático acima da poupança e com liquidez diária (pode usar quando quiser).
O valor de aquisição não está entre os mais baratos (R$ 478,80 à vista), mas levando em consideração as características técnicas e a reposição gratuita de bobinas, sem dúvida o custo pode ser considerado baixo.
No quesito taxas cobradas, a Point Smart oferece boas taxas no débito e crédito à vista principalmente no plano 30 dias, além de não cobrar aluguel nem qualquer tipo de custo fixo.
Porém se você deseja pagar o mais barato possível nas taxas e pode esperar para receber vendas parceladas mês a mês, existem melhores opções como a SumUp em seu plano econômico.
E mesmo que você deseje receber as vendas a prazo de forma antecipada, é possível encontrar melhores opções como a máquina InfinitePay e Ton (apenas modelos Mega), embora ofereçam taxas mais elevadas na modalidade crédito à vista para as bandeiras Elo, Hipercard e Hiper.
+++ Leia nosso guia completo com máquinas com menores taxas
Os números de bandeiras aceitas são as principais, porém apenas um vale alimentação é aceito (Sodexo), o que pode ser ruim para estabelecimentos alimentícios como mercadinhos e restaurantes. Nesses casos específicos as máquinas do PagSeguro podem ser mais vantajosas.
Apesar de vir com uma película de acessibilidade, a Point Smart não possui teclado físico, o que pode ser uma desvantagem para deficientes visuais caso você não mantenha a película sempre por perto.
O chip 4G é da Claro, por esse motivo caso sua região não possua boa cobertura da empresa pode ocorrer inconvenientes nos momentos em que você ficar sem conexão wi-fi.
E por fim, o sistema Android da Point Smart não permite instalar novos aplicativo de sua preferência e você poderá usar apenas o aplicativo Mercado Pago. Também não é possível integrá-la a outros equipamentos ou sistema de frente de caixa.
Obrigado.
Deixe um pix para vc ser gratificado por seus leitores.
Será reconhecido.
Segue em frente.