SumUp Total: uma boa máquina com taxas baixas e impressão de recibo?

Nossa avaliação: 4.5/5

Maquininha possui qualidade técnica elevada e menores taxas do mercado no plano econômico. Confira todos os detalhes neste artigo.

  • Pontos positivos: taxas baixas no plano econômico; sem aluguel; chip grátis; recibo em papel; bateria dura até 20 horas; aceita NFC; conta digital grátis; aceitas principais bandeiras; 1 ano de garantia.
  • Pontos negativos: aceita apenas uma bandeira de vale-refeição (VR Benefícios), taxas de antecipação altas para quem fatura menos de R$ 10 mil.

O modelo SumUp Total é o mais potente e profissional da empresa, apesar de ser um pouco mais caro os benefícios valem a pena.

O equipamento não precisa de celular para funcionar, pois vem com chip 3G com pacote de dados grátis, além de suporte para Wi-fi.

A tela é de LED, possui teclado físico e visor colorido. Mede 16,25cm (C) x 8cm (L) x 5,5cm (A), e pesa 365g com bateria, sendo o maior da SumUp.

A máquina possui dois grandes diferenciais técnicos contra os outros modelos da SumUp.

O primeiro é que imprimi recibo, detalhe muito importante para comércios cujos clientes pedem comprovante em papel. E caso o cliente prefira algo digital também é possível enviar o comprovante via SMS (mensagem de texto) e e-mail.

A impressora integrada também é útil para gerar relatórios de vendas na própria máquina, você pode inclusive imprimir por modalidades (crédito, débito ou parcelado).

Quando acabar as bobinas de papel, a SumUp repõe gratuitamente para você. Basta solicitar entrando em contato com o suporte.

E o segundo diferencial é a bateria de até 20 horas de duração, uma das mais potentes disponíveis no mercado.

A maquineta aceita todo tipo de tecnologia de pagamento: cartões de chip, tarja magnética, NFC (aproximação), e QR Code.

Todos esses benefícios saem por R$ 340,80 à vista ou até 12 vezes de R$28,40 (na promoção com 5% de desconto disponível ao clicar no botão abaixo), um valor consideravelmente baixo pela qualidade da máquina.

Aproveite a promoção:

Ao comprá-la você também recebe 4 bobinas; carregador de tomada; display de balcão e adesivo das bandeiras; além do manual de instruções.

Cadastro simples

Você pode adquirir a sua como pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ), todo cadastro é muito simples e não há análise de crédito. 

Não é necessário enviar nenhum documento, basta preencher os campos: número de RG; CPF; CNPJ (caso pessoa jurídica); endereço e conta bancária (opcional).

Para receber o saldo das vendas você tem duas opções: cadastrar uma conta bancária ou solicitar uma conta digital grátis SumUp Bank.

Caso escolha cadastrar uma conta bancária, essa deve ser da mesma titularidade usada para comprar a maquininha (ou com o mesmo CPF do titular da empresa). A transferência de saldo é feita de forma automática e diariamente, e sem nenhum custo.

Como Vender com a SumUp Total

Para efetuar uma venda é muito simples, basta inserir o cartão do cliente, digitar os dados da venda (valor; débito ou crédito e parcelas), pedir para o cliente digitar a senha, e por fim imprimir o recibo em papel ou digitar o telefone do cliente para que ele receba o comprovante via SMS.

Taxas da SumUp

A SumUp não cobra aluguel nem mensalidade, a única taxa cobrada é uma porcentagem por cada venda.

Essa porcentagem varia de acordo com o plano de recebimento escolhido e o faturamento da sua empresa.

Nós explicaremos cada detalhe mais abaixo.

Mas antes, um pequeno resumo para você entender a lógica:

  • Se você escolher o plano de recebimento por parcela (a cada 30 dias), as taxas serão mais baixas (Estão entre as melhores do mercado); o motivo é que vai demorar mais tempo para você receber os valores das vendas no crédito e parcelado;
  • Se escolher o plano de recebimento antecipado (em 1 dia útil) as taxas serão mais altas; o motivo é que você receberá o valor das vendas parceladas no próximo dia útil, mesmo que o parcelamento seja em muitas vezes.

As taxas também podem variar de acordo com o faturamento (em vendas pela maquininha) da sua empresa. Empresa com faturamento superior a R$ 10 mil mês possuem vantagem (sobretudo no plano antecipado). Também falaremos mais sobre isso nos próximos parágrafos.

Plano por parcela – em 30 dias

No plano de recebimento por parcela (antigamente chamado de plano econômico) você recebe o saldo para vendas no débito em 1 dia útil, crédito à vista em 30 dias, e crédito parcelado a cada 30 dias de acordo com as parcelas.

Faturamento de até R$ 10 mil/mês

Para empresas com faturamento de até R$ 10 mil por mês, as taxas são: 1,9% para débito; 3,7% para crédito à vista; e 4,9% para crédito parcelado (de 2x a 12x).

Faturamento abaixo de R$ 10 mil/mês
Débito
1,9%
Recebimento por parcela
Crédito à vista: 3,7%
Parcelado (2x a 12x): 4,9%

Faturamento superior a R$ 10 mil/mês

Caso sua empresa tenha um faturamento em vendas pela maquininha superior a R$ 10 mil por mês, as taxas ficam mais vantajosas.

Em vendas para as bandeiras Visa e Mastercard a taxa é de 1,6% para débito, 2,9% para crédito à vista, e 4,3% para crédito parcelado.

Para outras bandeiras (Elo, Hiper, Hipercard, American Express) a taxa é de 2,8% para débito, 4,1% para crédito à vista, e 5,2% para crédito parcelado.

É sem dúvida um dos planos mais baratos do mercado, se você quer economizar ao máximo com taxas comprar uma máquina SumUp e escolher o plano econômico é a decisão correta.

Faturamento superior a R$ 10 mil/mês
Débito
Visa e Mastercard: 1,6%
Outras bandeiras: 2,8%
Recebimento por parcela
Crédito à vista
Visa e Mastercard: 2,9%
Outras bandeiras: 4,1%
Parcelado (2x a 12x)
Visa e Mastercard: 4,3%
Outras bandeiras: 5,2%

Plano antecipado – em 1 dia útil

Já no plano antecipado todos os valores das vendas são recebidos em 1 dia útil, seja débito, crédito à vista ou parcelado. As taxas também variam de acordo com o faturamento da empresa.

Faturamento de até R$ 10 mil/mês

Para empresas menores com faturamento de até R$ 10 mil por mês nas maquininhas, a taxa de débito é 1,90%, de crédito à vista 4,9%, e no crédito parcelado vai de 9,8% (para 2x) até 22,4% (para 12x).

Esse plano deve ser escolhido apenas para quem precisa antecipar os pagamentos e não quer esperar para receber as parcelas de compras no crédito parcelado, do contrário o plano por parcela (econômico) vale muito mais a pena.

Faturamento de até R$ 10 mil/mês
Recebimento antecipado
crédito à vista: 4,9%
2x: 9,8%
3x: 11,1%
4x: 12,5%
5x: 13,8%
6x: 15,1%
7x: 16,4%
8x: 17,7%
9x: 19%
10x: 20,1%
11x: 21,3%
12x: 22,4%

Faturamento superior a R$ 10 mil/mês

Para empresas que vendem mais de R$ 10 mil por mês nas maquininhas as taxas são melhores.

Para vendas nas bandeiras Visa e Mastercard as taxas são: débito 1,6%; no crédito à vista 3,4%; e no crédito parcelado de 4,8% (para 2x) até 11,8% (para 12x).

Para vendas em outras bandeiras as taxas são: débito 2,8%; no crédito à vista 4,6%; e no crédito parcelado de 5,7% (para 2x) até 13,2% (para 12x).

Faturamento superior a R$ 10 mil/mês
Débito
Visa e Mastercard: 1,6%
Outras bandeiras: 2,8%
Recebimento antecipado

Visa e Mastercard
Crédito à vista: 3,4%
Parcelado: 4,1% + 0,7% por parcelas
Equivalente a 4,8% (2x) até 11,8% (12x)

Outras bandeiras
Crédito à vista: 4,6%
Parcelado: 4,95% + 0,75% por parcelas
Equivalente a 5,7% (2x) até 13,2% (12x)

Promoção de taxa para novos clientes

Para novos clientes SumUp está disponível a promoção de taxas reduzidas pelos primeiros 2 meses de uso.

A taxa de débito e crédito à vista fica em 1% independente do faturamento da empresa.

As taxas de crédito parcelado também ficam bem menores, começando em 3% (2x) até 9% (12x).

Essas taxas são aplicáveis até o limite de R$25.000,00 (vinte e cinco mil reais) acumulados em vendas no débito e crédito à vista ou parcelado dentro do período de 2 meses.

As taxas promocionais não se aplicam às transações através do SumUp Link de Pagamento ou realizadas com cartão Caixa Tem.

Comparação de taxas

Para quem fique tudo muito claro, confira na tabela abaixo uma comparação completa de quanto você irá pagar nos plano econômico e antecipado de acordo com o tipo de pagamentos e parcelas escolhidos pelos clientes.

FaturamentoMenor $ 10 milMenor $ 10 milMaior $ 10 milMaior $ 10 milMaior $ 10 milMaior $ 10 mil
PlanoPor parcelaAntecipadoPor parcelaPor parcelaAntecipadoAntecipado
BandeirasTodas*Todas*Visa e MastercardOutras**Visa e MastercardOutras**
Débito1,9%1,9%1,6%2,8%1,6%2,8%
1x3,7%4,9%2,9%4,1%3,4%4,6%
2x4,9%9,8%4,3%5,2%4,8%5,7%
3x4,9%11,1%4,3%5,2%5,5%6,45%
4x4,9%12,5%4,3%5,2%6,2%7,2%
5x4,9%13,8%4,3%5,2%6,9%7,95%
6x4,9%15,1%4,3%5,2%7,6%8,7%
7x4,9%16,4%4,3%5,2%8,3%9,45%
8x4,9%17,7%4,3%5,2%9%10,2%
9x4,9%19%4,3%5,2%9,7%10,95%
10x4,9%20,1%4,3%5,2%10,4%11,7%
11x4,9%21,3%4,3%5,2%11,1%12,45%
12x4,9%22,4%4,3%5,2%11,8%13,2%

*Todas: Elo, Hipercard, Hiper, American Express, Visa, Mastercard
** Outras: Elo, Hipercard, Hiper, American Express

Bandeiras aceitas

Com SumUp você pode aceitar as principais bandeiras do mercado brasileiros: Elo, Hiper, Hipercard, Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron e American Express. Essas bandeiras são mais do que suficientes para a maioria dos negócios. Das principais bandeiras só fica faltando a Diners Club.

O único ponto negativo é em relação ao vale-alimentação e refeição, neste momentos é aceito apenas a bandeira VR Benefícios. A SumUp informa que aceitará em breve as bandeiras Alelo, Ticket e Sodexo.

Débito e Crédito
Visa Mastercard Elo Hipercard Hiper American Express

Conta Digital SumUp Bank

Além das maquininhas, a SumUp oferece uma conta digital grátis para todos os seus clientes.

A SumUp Bank conta com os seguintes recursos:

  • Receber o valor das vendas da maquininha;
  • Receber e fazer pagamentos via PIX;
  • Transferir valores entre contas;
  • Rendimento de até 200% da poupança (90% do CDI) para quem recebe o valor das vendas da maquininha pela conta (Limitado para saldo de até R$ 15 mil); a liquidez é diária;
  • Fazer saques na rede Banco24Horas usando o cartão pré-pago da conta; para este serviço é cobrado uma taxa de R$ 5,90 por operação.

Infelizmente, recursos tradicionais em outros contas digitais, ainda não estão disponíveis na solução da SumUp. Por exemplo, ainda não é possível pagar contas de consumo ou recarregar celular. Entretanto, a empresa promete que essas funções serão liberadas em breve,

No momento a conta é disponibilizada para Pessoa Física ou MEI, outros tipos de empresa ainda não usufruem desse benefício.

Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente é oferecido por telefone, chat online, WhatsApp, e-mail e Facebook. A SumUp garante que funcionários de verdade respondem as questões, não são usadas respostas prontas ou automáticas.

No entanto o horário de atendimento é limitado, sendo realizado de segunda à sexta das 8h às 22h e sábado das 9h às 18h.

Na página da empresa no portal Reclame Aqui a SumUp respondeu todas as reclamações, com índice de solução altíssimo de 92,6%, e 81,3% dos consumidores garantindo que voltariam a fazer negócio com a empresa..

Garantia

As máquinas SumUp possuem 1 ano de garantia por problemas técnicos e defeitos de fabricação.

Ao comprar a máquina você tem até 30 dias para experimentá-la; e caso não fique satisfeito pode solicitar reembolso de todo valor pago. 

Como Comprar com Desconto

A SumUp Total é vendida por R$ 358,80, mas conseguimos um desconto de 5% para nossos leitores (Fica por R$ 340,80).

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O frete é grátis para todo Brasil e a maquineta chega a sua casa em até 10 dias úteis.

Conclusão: SumUp Total é uma boa máquina de cartão?

A máquina SumUp Total é ideal para quem quer uma máquina sem aluguel e com taxas de débito e crédito baixas; já que a SumUp no plano econômico (recebimento por parcela) tem taxas praticamente imbatíveis.

Também é ideal se você precisa de uma máquina com bateria de longa duração, pois com ela você poderá passar o dia inteiro sem precisar carregar (dura até 20 horas).

É uma máquina prática e moderna, pois possui chip próprio com pacote de dados grátis; e aceita todo tipo de cartão (chip, tarja, aproximação e QR Code).

Outra vantagem é que imprime o comprovante de venda em papel, algo que muitos estabelecimentos comerciais gostam de oferecer para os clientes.

Um ponto negativo é que aceita apenas uma bandeira de vale-alimentação e refeição, nesse caso a concorrente Moderninha PRO do PagSeguro sai na frente.

O custo de maquineta (R$ 340,86 já com desconto) pode ser considerado alto para algumas pessoas, se este é o seu caso considere as versões mais baratas da empresa, como a SumUp On ou a SumUp Top.

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Pontos positivos

  • Menores taxas do mercado no plano por parcelas
  • Sem aluguel
  • Chip 3G com pacote de dados grátis
  • Imprime recibo em papel
  • Bateria de longa duração (20 Horas)
  • Aceita pagamento por aproximação (NFC)
  • Gera QR Code na tela
  • Aceita as principais bandeiras 
  • Conta digital grátis
  • Máquina de ótima qualidade
  • 1 ano de garantia 
  • Suporte ao cliente bem avaliado
  • Reposição de bobinas grátis

Pontos negativos

  • Aceita apenas uma bandeira de vale-refeição (VR Benefícios)
  • Taxas de antecipação altas para quem fatura menos de R$ 10 mil
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