PagPhone: vale a pena comprar esse smartphone e maquininha?

Nossa avaliação: 4.1/5

Confira neste artigo como funciona; aspectos técnicos; taxas e bandeiras aceitas.

O comercial da nova maquininha do PagSeguro está fazendo sucesso durante a programação da Rede Globo, inclusive sempre transmitido no intervalo dos programas de maior audiência.

Mas será que vale a pena comprar esse aparelho?

O que é o PagPhone

O PagPhone é um smartphone e uma maquininha de cartão no mesmo aparelho.

Você pode utilizar como um smartphone convencional, baixando aplicativos; fazendo ligações; acessando suas redes sociais favoritas; gravando fotos e vídeos; etc.

Enquanto na parte de trás fica a maquininha de cartão, e na parte debaixo a entrada para inserir o cartão do cliente.

Características técnicas do PagPhone

É oferecido em três opções de cores (dourado, prata ou azul) e possui garantia de 2 anos  a partir da data de aquisição.

• Sistema: Android 10;
• Visor: Full HD (5.5’’) e touchscreen;
• Teclado: touchscreen;
• Armazenamento: 64GB expansível até 128GB com cartão SD;
• Memória RAM 4 GB
• Câmera: Frontal 5 megapixels, traseira 13 e 2 megapixels; com autofoco e flash;
• Conectividade: 4G, Bluetooth, Wi-Fi (2.4 e 5.0 GHz), GPRS, NFC e USB;
• GPS;
• NFC;
• Bateria bivolt: duração de até 15 horas (Li-ion 3.85V x 3000mAh);
• Biometria: Leitor de impressão digital;
• Tamanho e peso: 152 x 72.2 x 10.9 mm (C x L x A) e 218g;
• Maquininha na traseira: instalada na traseira, possui tela de 2,4’’ OLED e teclado de 12 teclas retroiluminadas.

Ao adquirir o equipamento você recebe na embalagem: adesivo das bandeiras; carregador e cabo USB; fone de ouvido; manual de instruções; e película de acessibilidade.

O smartphone vem de fábrica com os aplicativos PagVendas (frente de caixa) e PagBank (conta digital grátis).

O PagPhone é vendido no preço cheio por R$ 1.198,80 (12x R$ 99,90), mas oferece R$ 480,00 de reembolso nas suas taxas. Portanto o preço final é de apenas R$ 718,80 (equivalente a 12x R$ 59,90).

Como fazer uma venda

É importante lembrar que o PagPhone não vem com chip, portanto para iniciar uma venda é necessário que você já tenha inserido o chip de sua operadora no aparelho ou o conectado a uma rede Wi-Fi.

O PagPhone aceita vendas por cartão de chip; pagamento por aproximação (NFC); PIX e QR Code.

Para vender é muito simples:

1. Inicie a venda abrindo o app PagVendas;
2. Digite valores manualmente no teclado numérico ou escolha produtos cadastrados (caso já tenha cadastrado produtos);
3. Prossiga para a finalização da venda clicando no botão cobrar e selecione a forma de pagamento (débito; crédito à vista; parcelado vendedor ou parcelado comprador);
4. Aproxime ou insira o cartão no seu PagPhone;
5. Vire o PagPhone e peça para o cliente digitar a senha do cartão e aperte o botão OK.

Pronto! A venda foi realizada.

A via do estabelecimento pode ser consultada na aba ‘Relatórios’ e a via cliente pode ser enviada na tela de sucesso da venda.

Em alguns casos ao fazer uma venda no crédito pode ser solicitado o código CVV ao invés da senha, basta o cliente localizar o código no cartão e digitá-lo.

Para vendas via NFC, pode ser desnecessário digitar a senha.

O valor mínimo para vendas à vista é de R$ 1,00 e para vendas no crédito parceladas é de R$ 5,00 por parcela.

Também é possível registrar vendas em dinheiro e cheque, basta iniciar a venda normalmente pelo PagVendas e selecionar as respectivas opções como forma de pagamento.

No PagVendas ainda é possível visualizar histórico de vendas (dos últimos 30 dias) e realizar estornos (no mesmo dia em que a venda foi realizada). Para acessar históricos maiores ou cancelar vendas mais antigas é necessário acessar o app PagBank.

Para mais segurança é possível cadastrar uma senha administrativa no app, dessa maneira ninguém poderá realizar estorno de vendas sem sua presença.

Conta digital e cartão PagBank

Ao adquirir o PagPhone você ganha acesso gratuito a conta e cartão PagBank.

É justamente na conta digital PagBank que será creditado todo o saldo de suas vendas. Podemos dizer que a conta PagBank é como uma conta em banco, porém totalmente digital.

O PagBank oferece diversos recursos como:

• Transferências e PIX grátis para qualquer banco;
• Pagamentos de contas e boletos;
• Recarga de celular e serviços online;
• Rendimento automático do saldo em conta;
• Extrato das vendas com a maquininha;
• Usar seu saldo em conta (inclusive o saldo das vendas) para fazer compras online e presenciais com seu cartão da conta;
• Entre diversos outros recursos.

+++ Confira análise completa da conta PagBank

Junto com seu acesso a conta PagBank você também recebe um cartão (grátis e sem anuidade) capaz de fazer compras em lojas físicas e virtuais, e também saques em dinheiro em caixas eletrônicos da rede Banco24Horas (custo de R$ 7,50 por saque).

Taxas

Na PagSeguro você não paga aluguel, mensalidade, nem taxa de adesão. É cobrada apenas uma taxa por cada venda realizada.  

Vendas no débito têm taxa padrão de 2,39%, porém no primeiro ano é oferecido taxa promocional de 1,99%. O recebimento do saldo é imediato em sua conta PagBank. 

 Já as vendas no crédito possuem taxas diferentes de acordo com o plano de recebimento que você escolher: imediato, 14 dias ou 30 dias. Em todos os casos você recebe o valor total das vendas parceladas no prazo escolhido, não precisa esperar as parcelas caírem mês a mês. 

• Plano imediato: taxa de crédito à vista de 4,99% e crédito parcelado de 5,59% + 2,99% por parcela.
• Plano 14 dias: taxa de crédito à vista de 3,99% e crédito parcelado de 4,59% + 2,99% por parcela.
• Plano 30 dias: taxa de crédito à vista de 3,19% e crédito parcelado de 3,79% + 2,99% por parcela.

O PagPhone não aceita vendas por cartão de tarja, mas vale mencionar que nessa modalidade o recebimento só pode ser em 30 dias, a taxa para crédito à vista é 3,59% e para crédito parcelado 4,19% + 2,99% por parcela adicional. 

Para vendas via QR Code de forma presencial a taxa é de apenas 0,99%. Caso o cliente faça o pagamento usado saldo PagBank o dinheiro cai na hora, caso pague usando cartão de crédito o saldo cai em 30 dias.

Para vendas via QR Code pela internet a taxa sobe para 3,99% caso o cliente pague usando cartão de crédito cadastrado em sua conta PagBank.

+++ Como funciona o QR Code

Para vendas via PIX pode haver um cobrança limitada a 1,89%, para conferir qual é a taxa aplicada em seu negócio, acesse a área Taxas e Tarifas de sua conta através do site do PagSeguro. Ela também pode ser visualizada no momento em que o QR Code do PIX for gerado.

 OBS.: O recebimento imediato é na conta PagSeguro, caso queira transferir para sua conta bancária é necessário fazer o pedido de transferência e aguardar o prazo de 24 horas. 

É possível repassar as taxas para o comprador, no momento da venda basta selecionar a opção “parcelamento comprador”, dessa maneira você receberá o valor total e o comprador pagará um valor mais alto.

Bandeiras aceitas

As máquinas do PagSeguro se destacam por aceitarem um ótimo número de bandeiras de cartão, inclusive vales alimentação e refeição.

• Crédito e débito: Mastercard, Visa, Elo, Mais e Cabal;
• Só crédito: Hipercard, Hiper e American Express;
• Só débito: Banricompras;
• Para quem tem CNPJ ativo nas áreas de Alimentação, Refeição ou Cultura: voucher Alelo, Sodexo, Ticket, Ben Visa Vale e VR Benefícios.

Débito e crédito

Vale-refeição e alimentação*

Suporte ao cliente

O PagSeguro oferece suporte 24 horas e 7 dias por semana, com opções de atendimento via chat online, redes sociais  (Instagram, Facebook e Linkedin), e-mail e telefone.

No portal ReclameAqui a empresa respondeu 99,8% das reclamações, com índice de solução de 83,9%, e com 71,3% dos clientes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

 O PagSeguro é classificado pelo portal com nota 8.0/10, como de ótimo atendimento.

Conclusão: PagPhone é um boa opção para comprar?

O PagPhone é uma smartphone moderno com todos os recursos de um bom aparelho, como câmera de 13 MP, capacidade de armazenamento elevado (64 GB) e design elegante.

Como máquina de cartão também funciona muito bem, pois é integrada de fábrica ao smartphone e basta poucos cliques no app PagVendas para realizar uma venda.

A principal vantagem é para empreendedores interessados em uma solução prática para o cotidiano, pois basta sair com o smartphone de casa para vender, sem se preocupar em carregar uma maquininha.

Em contrapartida, para quem deseja apenas uma maquininha para realizar vendas existem opções mais baratas, pois no preço cheio o PagPhone é de custo elevado (12x R$ 99,90), ainda que ofereça um reembolso de R$ 480,00 nas taxas por venda.

E se sua clientela costuma exigir o recibo de venda em papel, lembre-se que o PagPhone envia apena comprovante digital, não sendo opção ideal para todos os públicos.

Talvez o ponto mais negativo seja que caso o aparelho seja roubado ou precise ser levado à assistência técnica você ficará sem dois aparelhos ao mesmo tempo.