iFood ou Mercado Pago: Qual maquininha de cartão é melhor?

Confira uma comparação completa entre todos os modelos de maquininhas das empresas e descubra qual a melhor para seu negócio.

Escolher entre uma máquina do iFood ou Mercado Pago Point é uma dúvida de muitos empreendedores, neste artigo vamos detalhar cada uma das máquinas das empresas e indicar qual pode ser melhor para o seu tipo de negócio.

Atualmente o iFood  oferecer duas máquinas: a iFood Ultra (imprime recibo) e a iFood Fast (chip grátis).

E o Mercado Pago oferece quatro máquinas: Point Mini (mais barata), Point Mini Chip (chip grátis), Point PRO (imprime recibo), e Point Smart (mais avançada).

Além das características técnica de cada modelo, é necessário analisar os recursos que cada empresa oferece como conta digital, taxas cobradas e bandeiras aceitas.

A mais barata: Point Mini

Para quem precisa economizar ao máximo na aquisição de uma maquininha de cartão, a Point Mini do Mercado Pago é a opção recomendada.

Ela custa apenas R$ 58,80 à vista ou em até 12x de R$ 4,90, com frete grátis para todo Brasil e garantia de 3 anos, é sem dúvida a máquina mais barata do mercado.

O motivo do preço mais baixo é que ela não possui chip de operadora integrado para se conectar a internet, por esse motivo deve ser usada em conjunto com um celular. O processo é simples, basta instalar o aplicativo do Mercado Pago em seu celular e parear com a maquininha via conexão Bluetooth. Tudo é explicado em detalhes no manual da maquininha, e você conta com suporte exclusivo para tirar suas dúvidas.

A máquina é pequena e leve (pesa apenas 88 gramas), fácil de levar no bolso. A bateria bivolt dura até 8 horas, e o comprovante de venda é enviado via SMS ou e-mail direto pelo aplicativo do Mercado Pago.

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Melhor custo-benefício e chip grátis: Point Mini Chip e iFood Fast

Mercado Pago e iFood possuem duas máquinas muito similares, a Point Mini Chip e a iFood Fast.

Essas máquinas são as de melhor custo-benefício de ambas as empresas por possuírem boas características técnicas e um preço de aquisição baixo dentre os oferecidos.

Ambas as máquinas possuem os seguintes atributos: chip com pacote de dados grátis (não precisa de celular para funcionar); envio de comprovante grátis via SMS; bateria bivolt que dura até 8 horas; tamanho compacto, e peso leve (cerca de 115g).

Porém a Máquina do Mercado Pago conta com algumas vantagens: garantia de 3 anos (do iFood é apenas 1 ano); e preço de aquisição de apenas 12x de R$ 11,90 ou R$ 142,80 à vista (do IFood custa R$ 178,80).

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Imprime recibo: Mercado Pago Point PRO e iFood Ultra

Quem procura máquina do iFood ou Mercado Pago muitas vezes deseja um equipamento que entregue o recibo em papel, pois muitos clientes de delivery pedem o comprovante.

A cada dia mais pessoas estão se acostumando com recibo via SMS, mas se sua clientela pede recibo impresso você pode escolher pelas máquinas Point PRO ou iFood Ultra.

Além da impressora integrada, as máquinas vêm de fábrica com chip com pacote de dados grátis; possuem bateria bivolt com capacidade de até 7 horas de uso; e pesam cerca de 320g.

No entanto a máquina do Mercado Pago possui algumas vantagens: o chip é 3G e mais rápido (iFood usa 2G/GPRS); e a garantia é de 3 anos (iFood oferece apenas 1 ano).

Outra enorme vantagem da máquina Point PRO do Mercado Pago é que gera QR Code direto na tela da maquininha, e pode aceitar pagamento nessa modalidade de qualquer cliente que possua a conta digital do Mercado Pago. Esse é um ponto muito positivo, pois a taxa cobrada para vendas com QR Code é a mais baixa do mercado, de 0,99% (caso o cliente use saldo do Mercado Pago) e 1,99% (caso o cliente use cartão de crédito cadastrado).

No quesito preço de aquisição as duas máquinas se igualam, são vendidas por 12x de R$ 24,90 ou R$ 298,80 à vista, com frete grátis para todo Brasil.

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A mais avançada: Mercado Pago Point Smart

O mais recente lançamento do Mercado Pago é a Point Smart, equipamento mais sofisticado dentre as máquinas do Mercado Pago, e também superior em comparação as concorrentes do iFood.

O modelo possui chip 4G com pacote de dados grátis e suporte para conexão wi-fi, o que garante conexão rápida e facilidade nas vendas.

Possui impressora integrada para satisfazer os clientes que exigem recibo. E você não precisa se preocupar com a reposição de papel, pois o sistema identifica automaticamente pelo número de vendas que o papel está acabando e envia novas bobinas em seu endereço gratuitamente.

Passa cartão de chip, tarja magnética, e pagamento por aproximação (NFC).

Além disso, gera o moderno código QR direto na tela da maquininha, que permite receber pagamentos de clientes que usem o aplicativo Mercado Pago. Como já mencionado, o código QR do Mercado Pago tem as taxas mais baixas do mercado, apenas 0,99% (caso o cliente pague com saldo do Mercado Pago) ou 1,99% (caso o cliente pague com cartão de crédito cadastrado).

A máquina é a mais pesada do Mercado Pago, pesa 410 gramas e mede 17,5 x 8,2 x 6,2 cm.

Possui uma super bateria com duração de 24 horas, é a maior capacidade do mercado, capaz de durar mais de um dia inteiro de vendas.

Possui sistema de gestão do Mercado Pago integrado, dessa maneira pela própria Point Smart você poderá acompanhar relatórios detalhados de vendas; status dos recebimentos; adicionar equipe de trabalho; entre outros recursos. O sistema de gestão ainda não é divulgado com força pelo Mercado Pago, acreditamos que novas funções podem ser adicionadas no futuro.

É vendida por 12x R$ 39,90 ou R$ 478,80 à vista, com frete grátis para todo Brasil e 3 anos de garantia. Apesar de ser a mais cara dentre as máquinas do Mercado Pago, os recursos disponível justificam o preço.

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Taxas cobradas: iFood possui taxas ligeiramente melhores

No geral as taxas do iFood são ligeiramente melhores. Mas fique atento, pois as taxas realmente melhores do iFood são para empresa com faturamento superior a R$ 50 mil/mês, conforme explicaremos no decorrer do artigo.

Débito

O Mercado Pago possui taxa fixa de 1,99%, e o saldo cai na mesma hora em sua conta digital Mercado Pago.

O iFood possui taxa variável de acordo com o faturamento mensal, para negócios com faturamento de até R$ 50 mil/mês a taxa é 1,89%, e para empresas com faturamento maior a taxa é de 1,49%. O saldo cai em conta em 2 dias.

Crédito à vista

As taxas para crédito à vista no Mercado Pago variam de acordo com o plano de recebimento escolhido: 3,03% no plano receba em 30 dias; 3,79% no plano receba em 14 dias; e 4,47% no plano receba na hora.

No iFood as taxas variam de acordo com o plano recebimento (2 ou 30 dias) e faturamento acumulado (maior ou menor de R$ 50 mil/mês).

Para empresa com faturamento de até R$ 50 mil/mês a taxa é de 2,99% para recebimento em 30 dias e 3,99% para recebimento em 2 dias. Já para empresas com faturamento superior a R$ 50 mil/mês a taxa é de 1,99% para recebimento em 30 dias; e 2,99% para recebimento em 2 dias.

Crédito parcelado

Para vendas no crédito parcelado as taxas do Mercado Pago variam de acordo com o plano de recebimento escolhido e o número de parcelas.

No plano receba em 30 dias a taxa varia entre 7,69% (para 2x) até 19,75% (para 12x); no plano receba em 14 dias varia entre 8,45% (para 2x) a 20,51% (para 12x); e no plano receba na hora varia entre 9,4% (para 2x) até 21,46% (12x).

No iFood a taxa de crédito parcelado varia de acordo com o plano recebimento, número de parcelas e faturamento.

Para empresas com faturamento inferior a R$ 50 mil/mês, no plano de recebimento em 30 dias a taxa vai de 4,48% (para 2x) até 19,38% (para 12x); e no plano de recebimento em 2 dias a taxa vai de 5,48% (para 2x) até 20,38% (para 12x).

Para empresas com faturamento superior a R$ 50 mil/mês, no plano de recebimento em 30 dias a taxa vai de 3,48 % (para 2x) até 18,38% (para 12x); e no plano de recebimento em 2 dias a taxa vai de 4,48% (para 2x) até 19,38% (para 12x).

Bandeiras aceitas: as duas empresas oferecem as principais

O Mercado Pago aceita as principais bandeiras do mercado, no crédito aceita Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Elo; no débito aceita Visa Electron, Mastercard Maestro e Elo. E recentemente disponibilizou o voucher Sodexo.

Mas vale lembrar que para aceitar vales é necessário possuir cadastro como pessoa jurídica e solicitar habilitação no fornecedor.

O iFood aceita no débito as bandeiras Visa Electron, Mastercard Maestro e Elo; no crédito Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, JCB, Aura, Banescard, e os vouchers VR Benefícios e Alelo.

Conta digital e cartão: Mercado Pago possui conta superior

Uma grande vantagem do Mercado Pago contra o iFood é a conta digital completa e com cartão pré-pago grátis incluso. O iFood também promete lançar uma conta digital no futuro, mas no momento ainda está em desenvolvimento.

+++ Conheça a conta digital Mercado Pago

Ao adquirir uma máquina Mercado Pago será criada uma conta digital grátis vinculada ao equipamento, é nessa conta que você receberá o saldo de suas vendas. Depois que o saldo da venda cai na conta virtual você pode solicitar transferência para outra conta bancária de sua titularidade, que é transferido dentro de até 24 horas.

Entre os recursos disponíveis estão:

• Pagar contas e boletos;
• Fazer transferências TED grátis;
• Recarregar celular e serviços online;
• Saldo em conta rende mais que a poupança;
• Vender via redes sociais com link de pagamento;
• Vender via QR Code e muito mais.

Ao criar sua conta você pode solicitar um cartão pré-pago grátis que pode ser usado para fazer compras em lojas físicas e virtuais usando seu saldo, além de fazer saques da rede Banco24Horas (taxa de R$ 9,90 por saque). Vale mencionar que o cartão usa apenas seu saldo em conta, portanto não é um cartão de crédito.

Suporte ao cliente: Mercado Pago atende mais horas, mas iFood possui melhor nota no ReclameAqui

O atendimento ao cliente Mercado Pago funciona de segunda a sábado, das 6 da manhã à meia-noite, por formulário de contato pelo site oficial (necessário logar em sua conta), telefone e chat no Facebook. No portal Reclame Aqui a empresa passou a responder pelas postagens recentemente, e possui nota 6.2/10, classificada como regular.

O suporte iFood funciona via telefone (SAC: 4003-6404) de Segunda a Sexta, das 8h às 20h40min e aos Sábados, das 8h40min às 15h. Também é possível entrar em contato via formulário de contato no site oficial da empresa, ou pelo e-mail suporte@movilepay.com. No portal Reclame Aqui o setor de maquininhas da empresa é listada pelo nome Mobile Pay (proprietária do iFood), e possui nota 7.7/10, classificado como de bom atendimento.

Conclusão – Qual maquininha escolher para meu negócio?

A escolha da máquina ideal depende do seu objetivo, listamos quatro principais:

• Se você quer a máquina mais barata possível adquira a Point Mini
• Se você quer a máquina de melhor custo-benefício, adquira a Point Mini Chip
• Se você quer uma máquina que imprime recibo, adquira a Point Pro
• E se quer uma máquina avançada, adquira a Point SMART