Banco Next: todos os detalhes (bons e ruins) da conta digital grátis do grupo Bradesco

O banco digital Next é uma fintech do Bradesco que oferece conta digital e cartão múltiplo (débito e crédito) grátis.

Ao abrir uma conta você garante o cartão de débito, mas a função crédito só é liberada mediante aprovação na análise de crédito, portanto não é uma garantia. O aplicativo está disponível para Android e IOS.

A conta next é do tipo conta corrente, por esse motivo o banco consegue oferecer serviço de cheque especial e cesta de serviços padronizadas do Banco Central. Boa parte da concorrência oferece soluções classificadas como conta de pagamento, modalidade que não pode ficar com saldo negativo (cheque especial).

Fintech se “separou” do Bradesco para crescer mais rápido

Lançada pelo Bradesco em 2017 separou sua operação do banco em 2020 para ganhar mais autonomia e velocidade, dessa forma além de disponibilizar serviços financeiros do Bradesco também pode oferecer de outras instituições e competir de forma mais eficiente contra grandes fintechs. Apesar da separação operacional o Next continua fazendo parte do grupo Bradesco.

Conta é grátis, mas oferece pacote de serviços

A conta digital é totalmente grátis, estão inclusos no pacote serviços como: abertura e manutenção; saques ilimitados; transferências pelo app ilimitadas, PIX, recarga online, entre outros recursos.

As opções de pacotes de serviços (pagas) são apenas para quem precisa de serviços “físicos”, como folha de cheque, extrato em papel, transferência via caixa eletrônico, etc. Esse obviamente não é o foco do banco digital, porém é necessário oferecer esses pacotes já que é uma regra do Banco Central para contas do tipo corrente.

Como abrir uma conta no Banco Next

Abria uma conta é um processo simples e feito totalmente pelo celular, é necessário ter mais de 18 anos e número de CPF ativo.

1. Baixe e instale o aplicativo e siga os passos do cadastro;
2. Serão solicitados alguns dados pessoais como nome, e-mail, telefone, documento de identidade, e endereço;
3. Será necessário tirar uma foto de algum documento de identidade com foto (RG, CNH, passaporte) e gravar um pequeno vídeo falando seu nome; esses passos são feitos no próprio aplicativo e você não terá nenhuma dificuldade; esse passo é necessário para comprovar sua identidade;
4. Para comprovar seu endereço você pode tirar um foto do comprovante (conta de consumo com até 90 dias de emissão) ou pode simplesmente ativar a geo localização do smartphone para que seu endereço seja aprovado sem nenhuma burocracia, a única exigência é que o endereço da geo localização seja o mesmo preenchido no endereço de entrega do cartão.

Como funciona a aprovação da conta Next

Será feita uma análise de crédito individual de seu perfil para aprovação da conta, que na maioria das vezes é aprovada. O sistema também fará uma análise para liberação do cartão de crédito, que caso seja aprovado vai aparecer para você no aplicativo.

Você receberá resposta em até 5 dias úteis por e-mail, SMS ou notificação no smartphone.

Pode acontecer da conta digital e cartão de débito ser aprovado, mas o cartão de crédito não. Nesse caso a recomendação é continuar usando a conta, pois novas análises são feitas com frequência e o cartão de crédito pode ser liberado com o passar do tempo.

Recursos disponíveis na conta digital Next

A conta digital Next é completa e dispõe de todos os principais recursos de uma ótima solução financeira.

Entre os principais pontos positivos estão a possibilidade de sacar de forma gratuita nos caixas eletrônicos do banco Bradesco e do Banco24Horas; de depositar nas contas Next direto nos caixas eletrônicos do Bradesco; e de pagar via QR Code nas maquininhas Cielo.

O ponto negativo é não possuir recurso de gerar boleto, função muito utilizada para transferir entre contas de bancos diferentes sem pagar taxa, mas que deve entrar em desuso com o advento da tecnologia PIX.

Além da Conta Next, o banco divulga em seu website a Conta Universitária Next, porém não existem grandes diferenças entre as contas, inclusive são acessadas pelo mesmo aplicativo.

Na conta digital Next você vai encontrar:

1. Transferências entre contas Next e Bradesco – Grátis e Ilimitado;
2. Saque nos caixas eletrônicos do Bradesco e do Banco24Horas – Grátis e ilimitado;
3. Pagamento de contas de consumo e boletos;
4. Recarga de celular e compra de créditos online (Gift cards);
5. Portabilidade de salário;
6. Pagamentos por QR Code nas máquinas Cielo;
7. PIX: cadastre suas chaves para pagamentos instantâneos grátis;
8. Cartão de crédito virtual para fazer compras na internet com segurança para que ninguém saiba o número do seu cartão principal. O cartão expira em 24 (72) horas e vale para apenas uma compra.
9. Pagar IPVA; licenciamento; DPVAT, multas e outros débitos de veículos pelo número do RENAVAM;
10. Descontos/Mimos: cashback e descontos em diversas lojas parceiras;
11. Investimentos com aplicação automática e integração com a plataforma Ágora Investimento (do Bradesco) com opções de renda fixa, fundos de investimentos, poupança, entre outros;
12. Saque em dólar e euro nos ATMs Bradesco (em terminais com opção de cambio disponível);
13. Deposito imediato (sem envelope) no banco Bradesco;
14. Administrar fatura do cartão de crédito pelo app, com opção para habitar débito automático, e bloquear/desbloquear cartão
15. App não gasta o pacote de internet do seu celular;
16. Flow: área dedicada a ajudar no planejamento financeiro, com funções para separar gastos por categorias, visualização de gráficos e controle de gastos;
17. Objetivos: você diz o que quer fazer e quanto precisa juntar, define um valor para investir por mês e o app realiza a aplicação automaticamente;
18. Vaquinha online: função para juntar dinheiro de amigos, você pode escolher um valor, uma data limite e compartilhar direto com os seus contatos (que também devem ter conta Next). É isenta de tarifa, permite até 5 vaquinha por mês com 50 participantes cada que podem contribuir em até R$ 10 mil individualmente;
19. Integração com assistente virtual Siri: faça transferências para contas pré-cadastradas por comendo de voz com o assistente virtual Siri da Apple
20. Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay: todos os cartões Next são habilitados para trabalhar com as principais carteiras digitais
21. Biometria da palma da mão em ATMs Bradesco e Banco24Horas; cadastro feito em qualquer agência Bradesco;

E mais: seguros, empréstimos, desconto Uber todo mês, e tag Veloe com 24 meses grátis

Além dos principais recursos da conta citados acima, você também encontra opções interessantes como:

• Seguro odontológico: Plano Dental Ideal por R$ 46,60/mês ou R$ 456,00/ano com desconto;
• Seguro super protegido premiável: proteção para cartão de crédito em caso de perda, furto ou roubo por R$ 9,99/mês. O seguro garante reembolso de compras indevidas em até R$50 mil e participação em sorteio de prêmios toda semana. Também tem cobertura do saldo devedor de até R$ 50 mil em caso de morte natural ou acidental.
• Seguro Cartão de Débito: proteção para cartão de débito de transações e compras indevidas decorrentes de roubo ou de coação por R$ 4,99/mês, indenização de até R$ 7 mil. O seguro ainda oferece uma indenização de até R$ 5 mil em caso de morte ou invalidez ocasionadas por crime.
• UBER com R$ 20,00 off todo mês: Até R$ 20 de desconto em uma viagem/mês
• Veloe (tag de pedágio) com 24 meses grátis: Veloe é uma etiqueta para pagar pedágio sem passar na fila, o adesivo é colado no parabrisa e ao se aproximar do pedágio emite um sinal para a cabine automática e desconta o valor da conta automaticamente. Recurso é concorrente da C6 Taggy do C6 Bank.
• Outras empresas presentes na seção mimos: na seção mimos é possível encontrar desconto ou cashbacks para grandes empresas de games (PlayStation, Xbox, Razer, Hype, Multilaser); compras (Livraria Cultura, Natura, Webfones, Shopfacil, Jequiti); educação (CNA, Descola, English Live, entre outras); entretenimento (Cinemark, Teatro Bradesco, Bilheteria); Pets (Cobasi, Zeedog, Zeenow); transporte (Uber, Lady Driver, Veloe); e Viagens (Hotel Urbano).
• Empréstimos: o sistema do Next faz análise do perfil de cada usuário e oferece opções de empréstimo como crédito parcelado, empréstimos pessoal, e antecipação do 13º salário. Além disso, toda conta corrente oferece cheque especial (que não é recomendável usar, pois o juros é muito alto).

Investimentos

Na conta Next você pode investir seu dinheiro e obter rendimentos. São disponibilizados seis tipos de produtos: Poupança, CDB, IBOV, Fundos Multimercado (Alocação moderada, dinâmica e arrojada). É possível começar com aplicações iniciais de R$1 (um real), com exceção do CDB que é a partir de R$200.

No caso dos fundos de investimentos o next conta com uma equipe especializada e é por isso que é cobrado uma taxa de administração de 1%. A rentabilidade já vem com o desconto desse custo.

Cestas disponíveis na Conta Next

A conta Next é gratuita, você não para nada para abertura e manutenção, nem pelos serviços digitais como transferência pelo app, pagamentos de contas, uso geral do app, visualização de extratos e movimentação, e saques nos caixas Bradesco e Banco24Horas.

No entanto, por se tratar de uma conta corrente que cumpre as regras do Banco Central, é disponibilizado quatro pacotes padronizados caso você deseje utilizar serviços físicos como extrato em papel, transferências no caixa eletrônico, e folhas de cheque.

Não é necessário contratar nenhum dos pacotes pagos, você pode continuar com sua conta grátis (Cesta Next) para sempre, inclusive essa é nossa recomendação. Caso deseja contratar uma cesta paga, o preço variam de R$ 13,15 a R$ 44,90 por mês.

Cartões de crédito

O cartão da conta next é múltiplo, ou seja, funciona como débito e crédito (caso você tenha sido aprovado na análise de crédito). O cartão possui bandeira Visa Internacional, cashback (receba parte do dinheiro gasto de volta), e oferece benefícios e vantagens da Visa.

A anuidade do cartão Visa internacional é totalmente grátis, mas se você quiser obter mais benéficos e pontos do Programa Livelo pode aderir a versão Visa Platinum por R$ 42,50/mês.

Mas é possível conseguir isenção na anuidade do Visa Platinum de acordo com o valor gasto mensal, para gastos de R$ 2.500,00 a R$ 4.999,99 a isenção é de 50%, e para gastos acima de R$ 5.000,00 a isenção é de 100%.

nextJoy: carteira digital para crianças

A nextJoy é uma conta digital para crianças e jovens criada para incentivar a educação financeira dos menores de idade (0 a 17 anos). A conta é gratuita, sem cobrança de tarifas e com serviços ilimitados.

O app pode ser personalização com o tema do personagem preferido do seu filho, ele pode escolher entre temas da Disney (Micket, Frozen, Princesas) Marvel (Homem Aranha, Capitação América, Hulk, etc.) e Star Wars.

Entre os recursos disponíveis estão:

• Cartão de débito para usar saldo da conta;
• Transferência bancária entre contas de pai/mãe e filho;
• Saques grátis no Bradesco e Banco24Horas;
• Mesada programada: agende um valor para ser transferido todo mês para a conta do filho;
• Missões com recompensas: função para os pais adicionarem desafios para tarefas do dia a dia, como arrumar o quarto e fazer a lição de casa, que ao ser cumprido libera recompensas para a criança;
• Educação financeira: trilhas educacionais feitas por pedagogos com atividades para todas as faixas etárias, dos 3 aos 17 anos;
• Mimos e descontos em empresas parceiras.

Toda movimentação da conta pode ser acompanhada pelo responsável em seu app principal (a conta Next usada pelo pai), e com alertas e notificações.    

Para realizar a abertura de uma conta nextJoy é necessário que o responsável pelo menor de idade tenha sua própria conta Next. Dentro de sua conta vá até o menu>opção “nextJoy” e siga o passo a passo em tela.

Os documentos necessários são CPF e RG original do menor de idade (certidão de nascimento não é aceita); e caso você seja o responsável legal/tutor do menor de idade, será necessário o envio do documento de guarda/tutela no momento da adesão. O prazo de análise é de até 5 dias úteis.

Outras instituições oferecem soluções similares, como a conta digital kids do Banco Inter.

Atendimento ao cliente 24/7

O banco Next oferece telefones 0800 para SAC e central de relacionamento 24 horas por dia 7 dias por semana. Além disso, disponibiliza suporte via e-mail e número de WhatsApp para atendimento por inteligência artificial.

No portal Reclame Aqui a empresa recebeu 7.229 reclamações nos últimos 6 meses, respondeu 89,7% delas, com 77,7% de índice de solução e 57% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa. Segundo a classificação do portal, a empresa possui nota 6.9/10, avaliada como regular.

Conclusão: Vale a pena usar a conta Next?

A conta Next oferece todos os principais recursos que uma boa solução digital pode oferecer, incluindo manutenção grátis (na conta serviços essenciais) e cartão de crédito sem anuidade (na versão Visa Internacional).

O principal diferencial para se escolher a conta Next é opção de saques grátis nos caixas eletrônicos do Bradesco e Banco24Horas. Diversas contas digitais oferecem saques no Banco24horas, mas saques no Bradesco é exclusividade da Next.

Em contrapartida, o cartão Next com programa de pontos Livelo possui anuidade cara (R$ 42,50/mês), concorrentes como o Nubank Rewards oferecem opções mais baratas (R$ 19,00/mês). Além disso, o Next não oferece opção de depósito por boleto e não tem conta PJ/MEI. Opções disponíveis no Nubank, Banco Inter e PagBank.