Comprovante de venda: conheça as opções disponíveis na máquina de cartão
A escolha da máquina de cartão ideal para seu negócio depende de vários fatores, um deles é o tipo de comprovante de venda que você deseja entregar para seu cliente.
Existem três formas de fornecer o comprovante: impresso; SMS; ou e-mail.
Recibo impresso
A mais tradicional forma de entregar recibo para o cliente é o comprovante impresso.
Antes do smartphone se tornar popular este era o tipo de comprovante mais utilizado.
Hoje em dia ainda é muito utilizado em empresas de delivery e em grandes comércios.
Já os pequenos comércios estão migrando a cada dia para opções de SMS e e-mail (que explicaremos abaixo).
Algumas máquinas que imprimem recibo também permitem enviar via SMS e e-mail pelo aplicativo do fornecedor, em outros modelos é possível fazer o processo na própria tela da maquininha.
O ponto negativo das máquinas de recibo impresso é que são mais caras do que os modelos sem impressora integrada. Isso se deve ao custo da impressora e por ser um equipamento geralmente com mais recursos (alguns possuem tela maior e touchscreen).
Alguns fornecedores de maquininhas, por exemplo, o PagSeguro, enviam novas bobinas de papel gratuitamente quando as atuais chegarem ao fim. Mas isso não é prática comum em todos os fornecedores, nesse caso você deverá comprá-las separadamente, por sorte as bobinas são baratas e vendidas em lojas populares na internet.
Quer uma máquina com impressão de recibo? Confira o artigo sobre melhores máquinas com comprovante impresso.
Recibo por SMS
O recibo por SMS (mensagem de texto) tem ganhado cada vez mais adeptos.
O motivo é que os equipamento com chip grátis e sem impressora geralmente são as maquininhas de melhor custo-benefício nos fornecedores.
Enviar o recibo por SMS é muito simples: após concretizar a venda basta digitar o telefone do cliente direto na tela da maquininha para que a mensagem de confirmação (incluindo valor da venda e nome do estabelecimento) seja enviada instantaneamente para o cliente. Maquininhas com chip enviam o SMS de forma gratuita.
Maquininhas sem chip (aquelas que funcionam apenas em conjunto com celular) também podem enviar recibo por SMS, mas nesse caso o procedimento é realizado pelo aplicativo do fornecedor previamente instalado em um smartphone, portanto é utilizada a rede de dados do celular, o que pode gerar custos para você.
Recibo por e-mail
O comprovante por e-mail é utilizado principalmente nas máquinas que não possuem chip.
É uma opção sustentável, pois não gasta tinta nem papel.
Esse tipo de maquininha é pequena e de preço baixo; seu funcionamento é em conjunto com o aplicativo do fornecedor instalado no smartphone.
No aplicativo digita-se o valor da venda e a forma de pagamento, e na maquininha o cliente digita a senha. Com a transação confirmada o aplicativo exibe a tela para compartilhar o comprovante por e-mail.
Em algumas versões de aplicativo também é possível enviar via redes sociais (WhatsApp; Telegram; etc); mas não é comum.
Esqueceu de entregar o recibo? Saiba como recuperar
Caso você tenha problema para entregar o comprovante e precise de uma segunda chance, a solução é entrar no aplicativo e reenviar para o cliente. Para isso basta encontrar a venda em particular no extrato.
